Серый товар - это продукция ввезенная в страну нелегально без уплаты таможенных пошлин. Такой товар не прошел тестирование для использования в российских условиях и не подлежит гарантийному обслуживанию.
Как отличить ? У продавца должны быть сертификаты на товар, которые должны предъявить по первому требованию. Инструкция и гарантийный талон должны быть на Русском языке. Необходимо избегать подозрительных сделок с низкой ценой, продажей только за наличный расчет.